ТРЕНИНГИ

«HR-Содействие» организует и проводит корпоративные и открытые тренинги, основанные на лучших авторских разработках тренеров Челябинска и Екатеринбурга. В настоящий момент мы предлагаем более 50 тренинговых программ, предназначенных для руководителей высшего и среднего звена, а также специалистов.

Мы проводим предварительную диагностику потребности в обучении и осуществляем посттренинговое сопровождение. Наши консультанты разрабатывают корпоративные программы обучения и развития персонала с учетом специфики деятельности Вашей компании и спектра поставленных задач.

Если Вы точно знаете, какой именно тренинговый продукт Вам необходим, предлагаем список программ по направлениям. Если Вы еще не определились с конкретной темой тренинга и Вам необходима консультация, а также по всем другим вопросам, обращайтесь к Елене Шабуровой sev@hr-consult.ru, т.(351)778-03-41, 729-84-06.

Топ-менеджмент — стратегическое и корпоративное управление

Организационное развитие

Мидл-менеджмент — управленческие навыки

Тренинги для HR-менеджеров

Корпоративный учебный центр

Командообразование

Эффективные коммуникации

Продажи и работа с клиентами

Маркетинг и реклама

Логистика

Экономика и финансы

Обучение медицинского и административного персонала клиники (подробнее)
Многие считают, чтобы создать хороший сервис в медицинской клинике, нужно хорошо знать свой продукт или услугу, иметь хороших специалистов, не заставлять клиента ждать, внедрить СRM-систему, иметь красивое помещение и т.д. Все это верно, но не это самое главное.
Самый главный навык в создании выдающегося сервиса и удержания клиентов – умение общаться!
У вас может быть очень красивое помещение, очень много «фишек» для удобства клиентов, обученный персонал, очень хорошие специалисты, но если сотрудники не умеют правильно общаться с клиентом, не умеют его разговорить, выстроить с ним диалог, замотивировать иметь с вами дело – удержать его не получится.
75% успеха зависит от навыков общения и только 25% от клинического или профессионального мастерства!